SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，***时间制定整体解决方案，以***快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，***时间制定整体解决方案，以***快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在***时间内反馈到公司客户服务部。
中文
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- English
2016 年
公司成立
200台
出口销售数量
9 家
控股子公司
MAHAHA
公司介绍
妈哈哈集团是一家专注化妆品、消字号、械字号、日化品研发、
自动化生产的智慧生产企业.
公司拥有6000个成熟配方，7条全自动流水线，8千平米十万级净化车间，工厂布局配套，大、中、小型生产设备齐全，具有雄厚的生产能力，各生产车间臭氧、紫外空气净化系统，达到10万级净化标准。
6000 +
成熟配方
7 +
全自动生产线
8000 平米
十万级净化车间
MAHAHA
公司介绍
妈哈哈集团是一家专注化妆品、消字号、械字号、日化品研发、自动化生产的智慧生产企业.
公司拥有6000个成熟配方，7条全自动流水线，8千平米十万级净化车间，工厂布局配套，大、中、小型生产设备齐全，具有雄厚的生产能力，各生产车间臭氧、紫外空气净化系统，达到10万级净化标准。
公司拥有
6000 +
成熟配方
7 +
全自动生产线
8000 ㎡
十万级净化车间
MAHAHA
我们的优势
进口灌装设备
德国进口的乳化设备，意大利进口反渗透纯水装置，德国进口空气压缩机，美国中央空调系统等设备;拥有世界先进的生产工艺和严格的检测系统，管理科学、规范，质量保障，体系健全。
甄选世界原料
大部分化妆品原料都来自德国、韩国、日本、美国原料供应商，坚持从正规渠道采购，并签订战略采购协议，注重原料上的品质与安全。不仅如此，我们还对供应商的资质都进行严格审核，五证及原料质检报告，缺一不可。
10万级净化车间
低温封闭式十万级GMPC生产车间，7条化妆品生产线。全封闭生产车间配以高配置空气净化系统及消杀系统，灌装设备应用气动装置，无接触操作。
严控的品质保障
通过了体系认证，严格进行生产控制、现场管理、质量控制。建立了微生物、理化、QA 等几大品控实验室、检验室，配备了完善的、现代精准的检验设备和仪器，采用先进的实验检测技术手段，从技术上为质量控制提供保障:产品开发前进行 168 小时的破坏性实验以及 72 小时连续交叉破坏实验,以增加稳定性;量产前进行足够的安全性、功效性临床测试。包材严格执行特订的消杀程序及配料采取复核配料方式。
MAHAHA
我们的优势
进口灌装设备
德国进口的乳化设备，意大利进口反渗透纯水装置，德国进口空气压缩机，美国中央空调系统等设备;拥有世界先进的生产工艺和严格的检测系统，管理科学、规范，质量保障，体系健全。
10万级净化车间
低温封闭式十万级GMPC生产车间，7条化妆品生产线。全封闭生产车间配以高配置空气净化系统及消杀系统，灌装设备应用气动装置，无接触操作。
甄选世界原料
大部分化妆品原料都来自德国、韩国、日本、美国原料供应商，坚持从正规渠道采购并签订战略采购协议，注重原料上的品质与安全。不仅如此，我们还对供应商的资质都进行严格审核，五证及原料质检报告，缺一不可。
严控的品质保障
通过了体系认证，严格进行生产控制、现场管理、质量控制。建立了微生物、理化、QA等几大品控实验室、检验室，配备了完善的、现代精准的检验设备和仪器，采用先进的实验检测技术手段,从技术上为质量控制提供保障产品开发前进行168小时的破坏性实验以及72小时连续交叉破坏实验，以增加稳定性;量产前进行足够的安全性、功效性临床测试。包材严格执行特订的消杀程序及配料采取复核配料方式。
MAHAHA
研发团队
美国艾薇贝拉( lvy Bella )国际实验室
联合美国艾薇贝拉 (lvyBella )国际实验室，致力于配方的研发，打造国际一线品牌品质。
被授权为南开大学生命科学学院、天津医科大学建立产学研合作单位。
美国艾薇贝拉( lvy Bella )国际实验室
联合美国艾薇贝拉 (lvyBella )国际实验室，致力于配方的研发，打造国际一线品牌品质。
被授权为南开大学生命科学学院、天津医科大学建立产学研合作单位。
顾问 3人 导师 1人
与高校合作汇集了多国医学、皮肤学、生物科技等领域的研发机构。
研发团队具有丰富的实际经验与配方储备，适应各种档次的配方需求。
顾问 3人 导师 1人
与高校合作汇集了多国医学、皮肤学、生物科技等领域的研发机构。
研发团队具有丰富的实际经验与配方储备，适应各种档次的配方需求。
国际、国内有名的护肤研究机构长期技术合作
凝集雅诗兰黛、海蓝之谜等众多化妆品品牌研发配方的原料供应商，使化妆品开发研究领域处于较前水平，努力使研发实力位居国内化妆品界的前列。
国际、国内有名的护肤研究机构长期技术合作
凝集雅诗兰黛、海蓝之谜等众多化妆品品牌研发配方的原料供应商，使化妆品开发研究领域处于较前水平,努力使研发实力位居国内化妆品界的前列。
MAHAHA
研发团队
美国艾薇贝拉( lvy Bella )国际实验室
联合美国艾薇贝拉 ( lvyBella )国际实验室，致力于配方的研发，打造国际一线品牌品质。
被授权为南开大学生命科学学院、天津医科大学建立产学研合作单位。
顾问 3人 导师 1人
与高校合作汇集了多国医学、皮肤学、生物科技等领域的研发机构。研发团队具有丰富的实际经验与配方储备，适应各种档次的配方需求。
国际、国内有名的护肤研究机构长期技术合作
凝集雅诗兰黛、海蓝之谜等众多化妆品品牌研发配方的原料供应商，使化妆品开发研究领域处于全球较前水平,努力使研发实力位居国内化妆品界的前列。
MAHAHA
跨国际携手研发团队
昂贵的植物保鲜提取技术
携手妈哈哈美国全资控股公司Ivy Bella创新超高压提取法
生物有机发酵技术提取石斛酵母精华
携手南开大学日本研发室实现生物有机发酵技术提取石斛酵母精华(SK-I1延用至今)
小分子玻尿酸透皮技术
携手韩国研发室突破纳米过滤实现小分子玻尿酸透皮技术(兰蔻小黑瓶技术)
版权 © 天津妈哈哈生物科技有限公司 
津公网安备12011102001630号
天津妈哈哈生物科技有限公司
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公司地址：天津西青学府工业区学府西路1号
(东区D14号厂房A座302)
联系电话: 13163159398 张进
电子邮箱：zhangjin_mlzy@126.com
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